Modalitati de Plata

Toate preturile afisate pe site includ TVA. Valoarea totala a comenzii, cu transport si eventuale reduceri, o vezi in cos inainte de a confirma.

1. Plata ramburs (la livrare)

Platesti curierului in momentul livrarii, dupa ce ai verificat coletul. Se accepta plata cash si, la majoritatea curierilor, plata cu cardul la livrare.

Este cea mai simpla optiune si nu necesita niciun pas suplimentar din partea ta.

2. Transfer bancar (ordin de plata)

Dupa plasarea comenzii primesti pe email datele necesare platii si numarul comenzii. Coletul se pregateste de expediere dupa confirmarea incasarii.

Confirmarea unui transfer dureaza de regula 1 zi lucratoare. Pentru plati facute vineri dupa-amiaza sau in weekend, confirmarea vine luni.

3. Plata cu cardul online

Plata se face pe pagina securizata a procesatorului. Noi nu vedem si nu stocam datele cardului tau — numarul, data expirarii si codul CVV nu ajung niciodata pe serverele noastre.

Daca plata este refuzata de banca, comanda ramane in asteptare si poti relua plata sau alege alta metoda.

4. Plata pentru firme (B2B)

Pentru comenzile pe persoana juridica emitem factura fiscala pe datele firmei (denumire, CUI, Reg. Com.), completate la plasarea comenzii. O gasesti in cont, la Facturile mele.

Metodele de plata disponibile pentru firme sunt aceleasi: ramburs, transfer bancar sau card.

Plata la termen

Plata la termen (30 de zile) se acorda punctual, pe baza de acord scris prealabil, si nu este activata automat pentru comenzile din site. Daca lucrezi recurent cu noi si vrei termen de plata, scrie-ne.

5. Facturarea

Factura se emite in format electronic si se trimite pe email. Este disponibila permanent in contul tau, la Facturile mele.

Daca ai gresit datele de facturare, anunta-ne cat mai repede: dupa emitere, corectia se face prin storno si refacturare.

6. Preturi si TVA

• Preturile afisate includ TVA.
• Pretul valabil este cel afisat in momentul plasarii comenzii.
• Daca un pret este vizibil eronat (eroare tehnica sau de feed), te contactam inainte de expediere si poti anula comanda fara costuri.

7. Coduri de reducere

Codul de reducere se introduce in cos, inainte de finalizarea comenzii. Reducerea se aplica doar produselor pentru care este valabil cuponul si nu poate fi adaugata dupa plasarea comenzii.

8. Rambursarea banilor

La retur sau anulare, banii se restituie prin aceeasi metoda cu care ai platit, in maxim 14 zile de la primirea produsului returnat. Detalii complete in Politica de Retur.

Pentru platile ramburs, restituirea se face prin transfer in contul bancar comunicat de tine.

Este sigura plata pe site?

Da. Conexiunea este criptata, iar datele cardului sunt procesate exclusiv de procesatorul de plati, nu de noi.

Pot schimba metoda de plata dupa comanda?

Contacteaza-ne inainte ca produsul sa fie expediat si facem modificarea.

Pentru orice intrebari legate de plata sau facturare: ioan.mihaila@profbusiness.ro sau 0723956697.